服务条款
销售条款与条件
本《销售条款与条件》(“T&C”)文件规范通过网站 https://www.baxter.it/it (“网站”)销售 Baxter Srl 品牌产品(“产品”)的行为。
通过网站销售的产品由 eInvoice Srls(“卖方”)销售,注册地址:意大利 Magenta(MI),Via Pusterla 3,增值税号 14097460969,其作为 Baxter Srl(“Baxter”)的官方销售代理,注册地址:Via Trento 68, 20821 Meda (MB),增值税号 00913080966。
在本条款(T&C)中,“我们”“我方”指 eInvoice Srls,而“你”“你的”指通过网站购买产品的用户。
由于销售合同由卖方签订,因此你与 Baxter Srl 之间不存在任何合同关系,你的唯一合同相对方是卖方。
请在通过网站购买任何产品前仔细阅读本《销售条款与条件》。
每次你打算提交订单时,你必须声明已阅读、理解并接受本条款。若你拒绝接受本条款,你将无法在网站上购买任何产品。
请打印并保留本文件以供日后参考。
-
代表卖方的公司联系方式:eInvoice Srls(“卖方”),注册地址:意大利 Magenta(MI),Via Pusterla 3 – 增值税号 14097460969
所有与你的产品查询和/或订单相关的通信必须发送至 e-shop@baxter.it -
签订销售合同的资格:通过网站进行的销售仅面向作为消费者的自然人。
下订单即表示你声明:
a) 年满 18 岁;
b) 具备与卖方订立销售合同的完全民事行为能力。 -
在线销售合同的订立:
3.1. 你可以通过注册账户(如已创建)或以访客身份下单。
创建账户可让你在未来快速下单,无需重复输入个人信息;只需使用用户名和密码登录即可。
若选择以访客身份下单,你需要按要求提供完成购买所需的信息。
无论通过账户购买还是以访客身份购买,你的个人数据均遵循 Baxter 隐私政策,并在特定情形下需要你的同意。3.2. 购买订单表示你请求卖方购买订单中列出的产品。
当你按照网站流程完成购买时,订单即视为已提交。
提交订单后,你将收到确认邮件,包含订单编号、产品信息、含税价格及运费(如适用)(“订单摘要”)。3.3. 订单摘要仅证明我们已收到你的购买请求,并不代表订单已被接受。所有订单需经我方进一步明确接受后方可成立。
订单仅在你收到单独的 “发货确认” 邮件后视为已被接受。3.4. 如产品有货,你可在一个订单中购买多个产品。
3.5. 网站上展示的产品价格和销售条件并不构成我方向公众发出的购买要约。
因此,即使我们会尽力满足客户需求,我们仍可能拒绝订单,理由包括但不限于:
a) 产品缺货;
b) 未获得付款授权;
c) 你提供的信息错误或具有误导性;
d) 不符合资格条款 2;
e) 价格存在明显错误。3.6. 若订单被拒绝,你将收到邮件通知,若已付款,将于 10 个工作日内退款。
3.7. 产品信息尽可能准确,但网站上的图片、描述仅供参考,颜色可能因显示设备不同而与实物不同。
3.8. 收到 “发货确认” 后,合同即视为成立并对双方具有约束力。
若因价格存在明显错误,卖方保留取消订单的权利,并将在 10 个工作日内退款。 -
产品供应情况与销售价格:
4.1. 每件产品的单价已含增值税,不含运费。
4.2. 运费因配送方式、目的地、体积与重量不同而有所变动,并会在购买流程与 “订单摘要” 中显示。
4.3. 卖方可提供优惠运费或免运费政策,并会提前在网站公布。
4.4. 若出现延迟或暂时缺货,你将通过电子邮件收到通知。
-
撤销权与退货程序:
5.1. 依据《意大利消费者法》第 52 条,你享有 14 天内无理由撤销合同 的权利。
5.2. 你须妥善保存产品,确保其以最佳状态退回,包括原包装、说明书及所有配件。
5.3. 如要行使撤销权,你须发送邮件至 e-shop@baxter.it 声明撤销合同。
5.4. 若有效行使撤销权,你将收到退款;退款方式与原付款方式一致,并将在 14 天内完成。
如未收到货物或未收到寄回证明,退款会被暂缓处理。若因卖方错误退货,运费由卖方承担;其余情况由买方承担运费及关税。
5.5. 你需与授权快递联系安排取件,但因体积或建筑结构限制可能无法上门取件。
5.6. 拒收货到付款或到付包裹。
5.7. 若产品因不当使用等导致损坏,或序列号不匹配,卖方可拒绝退货。
5.8. 定制产品不享有撤销权。
-
配送与风险转移:
6.1. 意大利与欧盟地区配送约 2–3 天,非欧盟地区约 6–7 天。
6.2. 配送时间为周一至周五。
6.3. 最长配送期限不得超过合同签订后 30 天。
6.4. 你将收到追踪号码。
6.5. 若产品在 10 天内未送达,请联系 e-shop@baxter.it。
6.6. 交货时须本人或授权人签收。
6.7. 因建筑结构限制,可能无法上门送货。
6.8. 配送服务不包括安装。
6.9. 产品交付至你或授权人时,风险转移至你。
-
价格与付款方式 – 海关税费与进口增值税:
7.1. 产品价格以网站列示为准,如存在明显错误不适用。
7.2. 卖方可随时修改价格,但不会影响已成立合同。
7.3. 接受的付款方式包括:Shop Pay、Visa、Mastercard、American Express、Maestro、UnionPay、Apple Pay、Google Pay。
7.4. 收款方:eInvoice Srls
-
产品法定符合性保证:
8.1. 产品享有 24 个月法定保修期。
8.2. 你有权要求免费维修或更换,若其中一种方式不可行或成本不相称,则另行适用。
8.3. 若维修或更换无法实现,你有权要求降价或解除合同。
-
不可抗力:
9.1. 若因不可抗力导致无法履行合同,卖方不承担责任。
9.2. 不可抗力包括但不限于罢工、战争、自然灾害、疫情等。
9.3. 不可抗力期间,合同义务暂停。
-
弃权:若一方未要求对方履行某条款,不构成对该权利的放弃。
-
条款无效: 如某条款无效,其余条款仍有效。
-
修改:卖方可随时修改本条款,并在网站发布。
-
数据保护: 你的数据将根据 Baxter 隐私政策处理。
-
适用法律与司法管辖:
14.1. 本条款及合同受意大利法律管辖。
14.2. 消费者仍享有其居住国的强制性保护条款。
14.3. 你可选择向意大利法院或你居住地法院提起诉讼;卖方只能向你居所法院起诉。
14.4. 仍可使用欧盟在线争议解决平台(ODR)。